Отзыв о Бинбанке № 318588

обратилась в отделение с просьбой дать мне реквизиты для зачисления денежных средств. Взяла талончик, отстояла очередь, а в ответ сотрудник Степанова Н.А. бросила гордо и высокомерно:"Это невозможно" и на ни одной попытки не сделала, чтобы каким-то способом как-то решить мою проблему. На вопрос, когда же проблема будет решена, короткий ответ - не знаю. Полное равнодушие, высокомерие, бездействие сотрудников. Для клиентов банка, за чей счет банк существует, - стресс, нервы, отрицательные эмоции и негативный осадок. Кстати руководителя отделения НИКОГДА нет на месте, решить ни одну проблему нельзя категорически, без вариантов. В результате мне пришлось позвонить на горячую линию в Москву, мне продиктовали реквизиты и в течение 5 минут мой вопрос был решен. Но нервы не вернешь.